2025 年のデジタル サイネージのトレンド: 企業が知っておくべきこと

LEDデジタルサイネージは急速に現代のマーケティング戦略の基礎となり、企業が顧客と動的かつ効果的にコミュニケーションできるようにしています。 2025 年が近づくにつれ、デジタル サイネージの背後にあるテクノロジーは、人工知能 (AI)、モノのインターネット (IoT)、持続可能な実践によって急速に進歩しています。これらの傾向は、企業によるサイネージの使用方法を強化し、顧客とブランドとの関わり方を変革しています。

この記事では、2025 年のデジタル サイネージのトップ トレンドを調査し、企業が競争力を維持するためにこれらの進歩をどのように活用できるかについての洞察を提供します。

デジタル サイネージの進化の概要

デジタル サイネージは、静的なディスプレイから、パーソナライズされたコンテンツを視聴者に配信する動的なインタラクティブ システムに進化しました。当初は単純なグラフィックスとテキストの表示に限定されていましたが、デジタル サイネージ ソリューションはより高度になり、リアルタイムのデータ フィード、顧客との対話、AI 主導のコンテンツが統合されました。 2025 年に向けて、これらのテクノロジーはさらに洗練され、注目を集めてエンゲージメントを促進する新しい方法を企業に提供するでしょう。

従来のサイネージからデジタル サイネージへの移行により、企業は顧客のニーズにより柔軟に対応できるようになります。この柔軟性が、デジタル サイネージが小売業、サービス業、ヘルスケア、企業のオフィスで標準機能となっている主な理由です。

2025 年のデジタル サイネージの主要トレンド

デジタル サイネージの未来は、高度なテクノロジーを活用して、持続可能性とシームレスなユーザー エクスペリエンスを確保しながら、よりパーソナライズされたデータ駆動型のコンテンツを配信することにあります。 2025 年のデジタル サイネージの状況を形作る主なトレンドは次のとおりです。

• インタラクティブサイネージ
• スマートサイネージ
• AI を活用したパーソナライゼーション
• プログラマティックデジタルサイネージ
• AR と VR の統合
• デジタルサイネージの持続可能性
• オムニチャネル体験

デジタル サイネージの主な傾向

AI を活用したパーソナライゼーションとターゲティング

AI の台頭により、企業はデータ駆動型のリアルタイム アダプティブ サイネージを通じてターゲットを絞った広告を配信できるようになりました。 AI を活用したデジタル サイネージは、分析と顧客データを使用してパーソナライズされたコンテンツを表示し、人口統計、行動、好みに基づいてプロモーションをカスタマイズします。これにより、より効果的なエンゲージメントが実現し、マーケティング活動の投資収益率が向上します。

たとえば、小売店は AI を使用して客足のパターンに基づいてデジタル サイネージのコンテンツを調整し、ピーク時に関連するオファーを表示できます。この傾向はマーケティング戦略において重要な役割を果たし、企業が目的の視聴者を効果的にターゲットにし、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

没入型 AR および VR 体験

2025 年までに、拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) による没入型体験が、顧客とブランドの関わり方を再定義するでしょう。インタラクティブなキオスクやタッチ スクリーンを AR/VR テクノロジーと組み合わせることで、企業は従来の広告を超えた魅力的なエクスペリエンスを生み出すことができます。

たとえば、小売顧客は AR 対応サイネージを使用して、製品が自宅でどのように見えるかを確認したり、医療提供者は VR サイネージを使用して複雑な治療計画を患者に案内したりできます。これにより、エンゲージメントが向上するだけでなく、よりインタラクティブで没入型のカスタマー ジャーニーが実現します。

プログラマティックデジタルサイネージの台頭

プログラマティック デジタル サイネージは、特にデジタル屋外 (DooH) 広告の分野で、2025 年の主要なトレンドになると予想されています。プログラマティック サイネージを使用すると、企業はデータを使用して情報を掲載する最適な時間と場所を決定し、自動的に広告を購入して掲載できます。この傾向はデジタル サイネージ業界に革命をもたらしており、企業は広告をより詳細に制御し、パフォーマンス指標に基づいてリアルタイムに調整できるようになります。

大手デジタル サイネージ企業はすでにプログラマティック ソリューションを導入しており、ブランドがより効率的かつコスト効率よくターゲット ユーザーにリーチできるようにしています。小売プロモーションであっても、混雑した交通ハブの通勤者をターゲットにしても、プログラマティック サイネージにより、メッセージが適切なタイミングで確実に配信されます。

シームレスなオムニチャネル エクスペリエンス

企業が複数のタッチポイントにわたって統一された顧客エクスペリエンスを生み出すことに注力するにつれ、シームレスなオムニチャネル統合が避けられなくなってきています。 2025 年までに、デジタル サイネージはオムニチャネル戦略において重要な役割を果たし、他のマーケティング プラットフォームと接続して一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供するようになります。デジタル サイネージをオンラインおよびモバイル チャネルと同期させることで、企業はプラットフォーム間で顧客を導くパーソナライズされたジャーニーを作成できます。

たとえば、顧客はデジタル看板で広告を見て、電子メールでフォローアップのオファーを受け取り、その後インタラクティブ ディスプレイを使用して店内で購入する可能性があります。このオムニチャネル マーケティング アプローチは、ブランド ロイヤルティを高め、顧客がブランドとやり取りする場所に関係なく、適切なメッセージを適切なタイミングで確実に受信できるようにします。

デジタルサイネージの持続可能性

環境への影響に対する懸念が高まる中、デジタル サイネージ業界では持続可能性が注目されています。エネルギー効率の高いシステムを導入する企業が増えていますLEDディスプレイクラウドベースのサイネージ ソリューションは、エネルギー消費が少なく、二酸化炭素排出量も小さくなります。さらに、多くの企業は、より広範な企業の持続可能性目標に沿って、自社のサイネージ ソリューションに環境に優しい素材やリサイクル可能なコンポーネントを採用するようになっています。

2025 年までに、グリーン サイネージ ソリューションを使用する企業は、環境への影響を削減するだけでなく、環境意識の高い消費者を引き付けるようになるでしょう。持続可能な看板はテクノロジーを超えたトレンドであり、ポジティブなブランド イメージを作成し、より責任ある未来に貢献することを目的としています。

データ駆動型の最適化と測定

データ駆動型の最適化は、デジタル サイネージ戦略の重要な部分になりつつあります。 2025 年には、企業はリアルタイム データを使用してデジタル サイネージ キャンペーンの効果を継続的に測定し、最適化するようになるでしょう。これには、視聴者のエンゲージメント、滞在時間、コンバージョン率を追跡して、サイネージ コンテンツが適切に機能し、望ましい結果を達成していることを確認することが含まれます。

デジタル サイネージをクラウドベースのコンテンツ管理システム (CMS) と統合することで、企業は顧客の行動に関する貴重な洞察を取得し、データに基づいた意思決定を行ってコンテンツのパフォーマンスを向上させることができます。この傾向により継続的な改善が可能になり、企業はデジタル サイネージへの投資を最大限に活用できるようになります。

デジタル サイネージがビジネスの状況を変える理由

デジタル サイネージは単なるテクノロジーではありません。顧客エンゲージメントを向上させ、ブランドの認知度を高め、最終的には売上を促進することができます。従来のサイネージと比較して、デジタル ディスプレイはリアルタイムで更新できるため、現在のプロモーション、特別なイベント、さらには時刻に基づいてメッセージを簡単に調整できます。コンテンツを動的に変更できるため、デジタル サイネージは、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成するための強力なツールになります。

さらに、デジタル サイネージにより、企業はビデオ、アニメーション、インタラクティブなタッチスクリーンなどの魅力的なメディア形式を使用できるようになります。これにより、混雑した環境でもブランドが目立ち、顧客により思い出に残る体験を提供できるようになります。デジタル サイネージを導入する企業は、静的な広告のみに依存する競合他社に比べて大きな利点を得ることができます。

AI アナリティクスが顧客エンゲージメントを強化する方法

AI はコンテンツをパーソナライズするだけでなく、顧客がどのようにサイネージを操作するかについて貴重な洞察を提供することもできます。 AI 主導の分析では、ユーザーがディスプレイにどれくらいの時間関与したか、どのコンテンツが最も共感を呼んだか、サイネージを見た後にどのようなアクションが取られたかなど、さまざまな指標を追跡できます。このデータにより、企業は視聴者をより深く理解し、戦略を洗練して顧客エンゲージメントを高めることができます。

さらに、AI は顧客の行動パターンを特定し、企業が将来の傾向を予測できるようにします。たとえば、特定のプロモーションが若い視聴者の間で人気があることを AI が検出した場合、企業はキャンペーンを調整して、その層をより効果的にターゲットにすることができます。

動的サイネージ コンテンツにおけるリアルタイム データの役割

リアルタイム データは、デジタル サイネージの関連性と魅力を維持する上で重要な役割を果たします。デジタル サイネージは、気象パターン、交通傾向、販売データなどのさまざまなソースからデータを取得することで、タイムリーでコンテキストを認識したコンテンツを表示できます。たとえば、レストランはリアルタイム データを使用して、時間帯や現在の天候に基づいてさまざまなメニュー項目を紹介し、雨の日には温かいスープを、晴れた日の午後には冷たい飲み物を宣伝する場合があります。

企業は、デジタル サイネージを販売システムと統合して、最新のオファーやプロモーションを表示することもできます。これにより、顧客は常に最も関連性の高い取引を確認できるようになり、購入の可能性が高まります。リアルタイム データに基づいてサイネージのコンテンツを更新できるため、デジタル サイネージは従来の静的なディスプレイよりもはるかに効果的になります。

インタラクティブ サイネージ: 新しい方法で顧客を魅了する

インタラクティブ サイネージは、顧客エンゲージメント戦略の重要な部分になりつつあります。顧客がデジタル ディスプレイと直接対話できるようにすることで、企業はより没入型で記憶に残るエクスペリエンスを生み出すことができます。インタラクティブ サイネージには、多くの場合、タッチスクリーン、QR コードの統合、またはジェスチャ ベースのインターフェイスが含まれており、ユーザーが物理的に画面に触れずに操作できるようになります。

インタラクティブなデジタル サイネージにより、顧客は製品カタログの閲覧、新しいサービスの探索、または企業についての詳細を知ることに多くの時間を費やすことができます。顧客がサイネージの操作に費やす時間が長いほど、購入やサービスへのサインアップなどのアクションを起こす可能性が高くなります。

インタラクティブなLEDスクリーン顧客が製品情報を検索したり、在庫を確認したり、注文をカスタマイズしたりするためにこれらを使用できる小売環境では特に効果的です。医療現場では、インタラクティブなサイネージにより、患者に詳細なサービス情報を提供したり、正しい診療科に誘導したりできます。

QR コードの統合: 物理的インタラクションとデジタル インタラクションを接続する

QR コードは、物理的な看板とデジタル コンテンツを橋渡しする一般的な方法となっています。デジタル サイネージの QR コードをスキャンすると、顧客は Web サイト、アプリ、オンライン プロモーションに誘導できます。このシームレスな統合により、企業は物理的なディスプレイを超えてインタラクションを拡張でき、顧客にさらなる情報を提供したり、モバイル デバイスから直接購入する機会を提供したりできます。

QRコードは多用途に使えます。小売業者はこれらを使用して限定割引を提供したり、レストランはメニューを表示したり、サービスベースの企業は予約をスケジュールしたりできます。使いやすさと広く採用されているため、顧客エンゲージメントを強化し、コンバージョンを促進するための効果的なツールとなっています。

結論: デジタル サイネージの未来を受け入れる

2025 年に近づくにつれて、デジタル サイネージは AI、AR、VR、持続可能性の進歩によって進化し続けるでしょう。これらの新たなトレンドを受け入れる企業は、より魅力的でパーソナライズされたデータ主導型のエクスペリエンスを顧客に提供できるようになります。時代の先を行き、これらのテクノロジーを自社のマーケティング戦略に統合することで、企業は顧客ロイヤルティを高め、コンバージョンを増やし、競争力を高めることができます。

ビジネスのマーケティング活動を次のレベルに引き上げる準備ができている場合は、最先端のデジタル サイネージ ソリューションを戦略に統合することを検討してください。デジタル サイネージの未来は明るく、今イノベーションを起こす企業は 2025 年以降も成長できる有利な立場にあるでしょう。